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ブラン@UberEATS配達員

UberEATSの配達員をやってみた!

【人気アプリ】「UnerNEKO」を解き明かす!

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※これらは猫の世界の話です。現実世界とは事実と異なります。 

どうも、ブラン@UberEATS_Blanです。

前回ご紹介しきれなかった「UnerNEKO」の魅力など引き続き取材をしたいと思います。

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前編の記事はこちら。

www.blan.tokyo

 「肉球PRESS」取材陣はさらに突っ込んだ質問をしてみました。

 インタビュー

 

 

前回に引き続きよろしくお願いします。

ご利用されるお客様についてお話を聞かせてください。新規のお客様に対してとてもお得なマタタビ(クーポン)を大量に発行されていましたよね?私も利用させて頂きました。どのような狙いがあったのでしょうか?

 

 

にゃぁにゃにゃ。にゃー

 

【要約】

ご利用ありがとうございます。

私どもはサービスに関して絶対の自信を持っております。その根拠となる要因は2つ。

1つはキャットパートニャーに恵まれたこと。2つ目はとても優秀なパートニャー(配達)に恵まれたことです。

これらの恵まれた環境を鑑みて、我々のネコノロジーを使ってより多くの方にの素晴らしさを実感してもらえる事を責務としベストを尽くすと決めました。

アプリでご依頼を頂くお客様に関しては初回注文時にご利用できる「マタタビ」、また繋がりを大切にしたかったので、ご利用されたお客様のご紹介クーポンとしてお互いが利用できる「高級シーチキン」をご用意いたしました。

パートニャー(配達)様に関しては紹介いただければ双方に「黄金カツオ」その他に配達などで報酬とは別に「C.C」の導入いたしました。

 

 
初めてお聞きするワードがありましたが「C.C」とは何ですか?

 

 

にゃーーーーーん。

 

 

 【要約】

ツオャンスです。

 

 ※前回の記事を参照。

正式な発音はキャツオチャンスらしい。

サービスへのこだわりがとても強く感じられた。

 

 

 我々はさらに質問を続けた。

 

 
実際にあったトラブルなどお聞かせください。

 

 

にゃにゃにゃーん、にゃんなーご。

 

 

【要約】

これは実際にあった配達時の事例です。

ニャザ布のハチワレさんがピック後に目的地へ向かい配達を開始しました。アプリ上でピンを目指して進むと、お客様から一本の電話がありました。

 


「Prrrrrrrrrrrrrrr....」

お客様:道に迷ってますよね?

ハチワレ:アプリで目的地がしっかりと反映されておりますので順調に到着できるかと思います。

お客様:その住所の入力を間違えてしまったのでそこに私はいません。だから道に迷ってますよね?

ハチワレ:はぁ? 


  以前もお伝えしましたが、我々はパートニャー(配達)様の優秀さは実感しております。これらの事象は全くの弊害にはなり得ません。

 

まずはこちらのデータをご覧ください。

 

 

これらから分かるようにとても能力が高く、目の前のタスク(課題)にガムシャラにベストを尽くす。とても優秀なが多く登録をしております。

 

そしてこちらのデータからもご理解頂けるかと思いますが各パートニャー(配達)様の高い運動能力は目を見張るものがあります。

 

これらの高い跳躍力は並大抵のそれとは違います。

万が一に備えてアプリにはお客様と直接連絡が取れるツールも搭載しております。正確な目的地が確認できましたらあとは電光石火のごとく直行です。

 

猫まっしぐらとはこの事です!

この言葉はこの時に生まれました。(個人の感想です。)

 

次に実際にあったピックアップ時の事例です。

私たちは提携時に配達時に梱包が崩れないようにお伝えさせて頂いております。

しかし、やはりデリバリーが初めての方もいらっしゃいます。慣れておりませんので配達時に梱包が崩れてしまうなどの報告を多く受けました。

そこで私たちはマニュアルを作成する事で対策を取りました。

こちらをご覧ください。

 

 このように切り込みを入れる事で、サイズごとに丁寧にしっかりと梱包する事が可能になりました。

最後に頭にお花を乗せてあげるとめっちゃかわいくなります◎

 

そして優秀なパートニャー(配達)様用にもマニュアルを作成しております。

こちらをご覧ください。

 

 

 前足でしっかりと固定する事でがっちりキャッチ!

このホールド感がたまらニャい。

ヾ(*ΦωΦ)/ うふふ

 

このマニュアルは社外秘になりますので取り扱いはご注意ください。

 

想定内のトラブル

これらは私たち「UnerNEKO」もっと発信していかないといけない事なんですが、プロモーションの段階で大量のクーポンを発行した理由は、このような想定がありました。

サービス開始時は我々も含め、お客様、パートニャー(配達)様、キャットパートニャー様。皆様が初めての経験で不慣れなことと思います。それなのでお試しの意味でも気楽に体験して頂けるよう無料マタタビ(クーポン)という形をとらせて頂きました。

次に多かったのが新しいエリアで気持ちいい日向があれば、ついうっかり昼寝をしてしまって配達が完了しない事ですね。

改善を求め繰り返しヒアリングをしたところ、猫は気ままなので仕方ないとの判断に至りました。ヒアリング中も微睡んだ猫もいたぐらいです。猫特有の体質なのかもしれません。

めっちゃカワイイですね♡
    

サポート体制の充実

 

そして何より「UnerNEKO」のバックアップ体制も整っております。

パートニャーセンターや、配達時には緊急用のコミニュケーションツール「CATSナウ」もあり全面的にバックアップ体制が整っておりますので、ぜひご安心ください。

また、パートニャー(配達)様には、感謝と日頃の疲れを癒すために特別ブースをご用意いたしました。

登録後はいつでもご利用できます。施設としては際お昼寝ブース」危機一髪「ネズミーモフモフ」(アプリゲーム)、爪研ぎバル「段ボール」などを設置しております。

これらの施設はニャメリカ航空宇宙局、(通称:NUKOの最新のシステムを導入しており、入館証はありません。エントランスで肉球をかざすだけで入館が可能です。セキュリティ面も万全の体制をとっております。

 

最後に

 
今回はお忙しい中、取材を受けて頂きましてありがとうございました。最後に何か伝えておきたい事などありましたらお聞かせください。

 

 

にゃにゃにゃや!にゃーーーーー!

 

 

【要約】

 

最後にこちらをご覧ください。

 

 

オーラオラオラオラ♪

ええやろ!

めっちゃかわぇぇえええ!!

モフモフたまらねぇ〜♡

 

今後は随時エリアを拡大しあなたの街に素敵なモフモフが届く日も近いだろう。

より多くの人が猫の魅力を感じることで世界が平和になることを願ってやまない。

 

猫は世界を救う!

猫最高!!!!!!!

 

「UnerNEKO」の魅力をお届けしてきましたがいかがだったでしょうか?

「肉球PRESS」今後も躍進を続ける「UnerNEKO」の動向から目が話せないので、随時、動きがありましたら発信していきたいと思います。

 

 

 うっかり信じてしまった場合の対策として、記事トップに「※これらは猫の世界の話です。現実世界とは事実と異なります。」という隠し文字(背景と同色にした文字)を入れています。反転することで確認できます。記事引用の際、これらの文言は、省いていただいてかまいませんが、このことから生じる結果責任は、引用者の自己責任でお願いいたします。


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好きな服装好き時間好きな勤務地(エリア内に限る)を全て自分で選ぶことが可能である。

空いた時間を効率良く活動できます。東京に住んでいなくても働けます。

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その後、あなたのタイミングでパートナーセンターへ行き配達に必要なアイテムを取りに行きましょう。

登録時にわからない箇所などあればパートナーセンターでも設定が可能です。とても親身にサポートしてくれます。

 

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